Sat Lantas Polres Banjar Buka Layanan Call Center 110

MARTAPURA, Sat Lantas Polres Banjar meluncurkan inovasi terbaru. Mengedepankan pelayanan prima dalam delik pengaduan atau pelaporan sebuah peristiwa dengan cepat, kini masyarakat bisa melakukan via telepon ke tiga digit nomor saja.

Caranya yakni hanya dengan menekan nomor layanan call center 110, segala bentuk laporan atau aduan sudah bisa tercatat di pihak kepolisian.

Kapolres Banjar AKBP Takdir Mattanete melalui Kasat Lantas Polres Banjar AKP Henman Limbong mengatakan, pelayanan tersebut merupakan bentuk kerjasama Polres Banjar dengan PT Telkom.

Hal tersebut sekaligus memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat guna terselenggaranya layanan keamanan publik yang cepat dan mudah.

“Betul, adapun bentuk laporan bisa berjenis peristiwa kecelakaan, bencana, kerusuhan dan lain sebagainya. Sedangkan pengaduan bisa meliputi laporan penghinaan, ancaman, tindak kekerasan dan lain-lain,” jelasnya.

Henman menambahkan bagi masyarakat yang menggunakan nomor center layanan tersebut agar tidak memanfaatkan untuk main-main. Pasalnya, pihak kepolisian akan melacak pengguna layanan atau pemberi laporan palsu serta langsung melakukan penindakan.

“Masyarakat bisa menggunakan layanan call center 110 ini secara gratis. Namun jangan buat main-main atau melaporkan kabar palsu,” ingatnya.

Memastikan pelayanan tersebut bisa bermanfaat kepada masyarakat, pihak Sat Lantas Polres Banjar, Kamis (28/12), langsung melakukan sosialisasi ke beberapa pengguna jalan di kawasan Martapura.

Dhani, ia mengaku sangat senang serta terbantu dengan adanya layanan cepat dan mudah tersebut. Hanya saja ia menyarankan, semoga kecepatan pelaporan dan pengaduan tersebut juga seiring dengan penanganan yang diberikan petugas datang ke tempat kejadian.

“Misal bila ada kejadian kecelakaan, setidaknya respon yang diberikan personel datang ke tempat kejadian, bisa cepat,” ucapnya.(hendera)