Tambahan Fitur Pengaduan Propam, Aplikasi SIHARAT Menjadi CANGKAL Polres Banjarbaru

KANALKALIMANTAN.COM, BANJARBARU – Peningkatan kualitas pelayanan publik dilakukan Polres Banjarbaru untuk masyarakat mewujudkan pelayanan prima.

Inovasi pelayanan melalui teknologi yang dulu bernama SIHARAT (Siap Hadapi Beragam Kejahatan) kekinian berganti nama menjadi CANGKAL yang merupakan singkatan dari (Cegah Kejahatan dan Gangguan Kamtibmas Lainnya).

Nama “CANGKAL” ini diangkat dari Bahasa Banjar yang artinya rajin atau gigih, merupakan sebuah inovasi IT dan Non IT dikolaborasikan untuk upaya pencegahan kejahatan dan gangguan Kamtibmas.

Lebih dikedepankan salah satunya melalui inovasi Non IT Sat Sabhara membentuk Unit Patroli Reaksi Cepat yang rutin beroperasi malam hari di jam rawan, serta hadir di pagi hari dengan Patroli Bersepeda, serta Unit Patroli mobile 1 x 24 jam untuk menjaga Kamtibmas di Kota Banjarbaru.

Aplikasi layanan CANGKAL Polres Banjarbaru. Foto: humas polres banjarbaru

Untuk fitur dalam aplikasi ini masih serupa dan proses pengembangan untuk lebih sempurna terus dilakukan dimana beragam pelayanan bisa dilakukan melalui online seperti pembuatan SIM, SKCK dan Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan (SP2HP), Saber Pungli, CCTV Banjarbaru, sistem informasi anggaran Polres Banjarbaru. Ada juga Panic Button untuk melaporkan tindak kejahatan, kebakaran hingga kemacetan dan kecelakaan lalu lintas.

Kapolres Banjarbaru AKBP Doni Hadi Santoso mengatakan, aplikasi ini dapat digunakan masyarakat dengan mudah, selain beragam pelayanan bisa dilakukan melalui online seperti pembuatan SIM, SKCK dan Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan (SP2HP), Saber Pungli, serta CCTV Banjarbaru.

Ia menambahkan, sistem informasi anggaran Polres Banjarbaru ada juga fitur unggulan seperti Panic Button untuk melaporkan tindak kejahatan, kebakaran hingga kemacetan, kecelakaan lalu lintas.

Ada satu fitur tambahan yaitu Pengaduan Propam jika masyarakat menemukan perilaku menyimpang anggota Polri khususnya di Polres Banjarbaru dengan syarat dapat dipertanggungjawabkan.

“Selain pelayanan peran serta masyarakat juga kami harapkan disini untuk menjaga kamtibmas misalkan informasi terkait tindak pidana yang diketahui dimana kerahasiaan pelapor terjamin,” kata AKBP Doni Hadi Santoso, Senin (2/11/2020).

“Saya bersama seluruh personel Polres Banjarbaru berkomitmen akan terus mengembangkan aplikasi CANGKAL ini untuk kepentingan masyarakat, masyarakat akan lebih mudah dalam mendapatkan pelayanan di Polres Banjarbaru melalui fitur yang tersedia,” bebernya.

“Masyarakat butuh kehadiran polisi maka anggota polisi terdekat akan datang membantu, Untuk itu bagi kalian yang belum memiliki aplikasi ini bisa diunduh segera di Google Play Store. Silakan kami terbuka dengan saran dan masukan dari masyarakat untuk kami agar jadi lebih baik,” tutupnya. (kanalkalimantan.com/wahyu)